Optimiser la performance par la gestion proactive du stress et des conflits — Formation certifiante | Atlantisdevelopment

De la théorie à la pratique : Optimiser la performance par la gestion proactive du stress et des conflits met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation aborde les mécanismes du stress professionnel et des tensions interpersonnelles sous l’angle des neurosciences et de la psychologie sociale. Les participants apprennent à détecter les signes précurseurs, adopter des techniques de régulation immédiate et structurer des réponses adaptées aux conflits. L’accent est mis sur des outils concrets : méthodes d’auto-évaluation, protocoles de communication non violente, et stratégies de médiation interne. Les retours d’expérience et études de cas réels permettent d’ancrer les bonnes pratiques. À l’issue, les managers et collaborateurs disposent d’un plan d’action personnalisé pour améliorer l’environnement de travail au quotidien.

Objectifs

Programme

[{"module": "Comprendre les mécanismes du stress et des conflits en entreprise", "content": "Analyse des facteurs déclencheurs du stress : charge de travail, incertitudes, relations interpersonnelles. Présentation des stades de tension (irritabilité, évitement, opposition ouverte). Étude de cas sur les coûts cachés du stress (absentéisme, turnover, baisse de productivité). Introduction aux bases des neurosciences appliquées à la gestion des émotions.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Techniques de régulation individuelle", "content": "Exercices pratiques de respiration et de recentrage pour gérer les pics de stress. Méthode des 5 questions pour analyser une situation tendue. Outils de délégation et de priorisation pour réduire la pression quotidienne. Atelier : création d’une boîte à o

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).