Optimiser la Relation Client avec GIST CRM : Stratégies IA et Automatisation — Formation certifiante | Atlantisdevelopment

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Optimiser la Relation Client avec GIST CRM : Stratégies IA et Automatisation en fait partie.

Cette formation permet aux entreprises d’exploiter pleinement GIST CRM pour transformer leur relation client. À travers des cas concrets et des ateliers pratiques, les participants apprennent à configurer les outils d’automatisation, analyser les données clients via l’IA et personnaliser les interactions. L’objectif est d’améliorer l’efficacité commerciale, réduire les coûts et renforcer la satisfaction client. Adaptée aux équipes opérationnelles et dirigeantes, cette formation s’appuie sur des méthodes éprouvées pour une mise en œuvre opérationnelle immédiate.

Objectifs

• Configurer et personnaliser GIST CRM selon les besoins métiers", "Automatiser les processus commerciaux et marketing avec l’IA", "Analyser les données clients pour orienter la stratégie commerciale", "Améliorer l’engagement client via des interactions ciblées", "Optimiser le ROI des campagnes grâce à des insights data-driven"]

Programme

[{"module": "Matinée : Fondamentaux et Configuration de GIST CRM", "content": "Présentation des fonctionnalités clés de GIST CRM. Configuration des champs personnalisés et des workflows d’automatisation. Intégration avec les outils existants (email, outils de vente). Atelier pratique : création d’un premier scénario d’automatisation.", "duration_hours": 3.5}, {"module": "Après-midi : Stratégies d’Automatisation et Analyse IA", "content": "Utilisation des modules d’IA pour l’analyse prédictive et la segmentation clients. Personnalisation des campagnes via des triggers automatisés. Études de cas : optimisation des parcours clients et réduction du churn. Atelier : analyse d’un jeu de données client et proposition d’actions correctives.", "duration_hours": 3.5}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).