Stratégie commerciale à l'ère de l'IA : Piloter la croissance du portefeuille client : programme complet | Atlantisdevelopment

De la théorie à la pratique : Stratégie commerciale à l'ère de l'IA : Piloter la croissance du portefeuille client met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation permet aux responsables commerciaux de transformer leur portefeuille client en leviers de croissance. Elle combine méthodologie d'analyse stratégique, outils d'intelligence artificielle pour la segmentation et priorisation des clients, ainsi que techniques de planification des actions commerciales. Les participants apprendront à identifier les opportunités de développement, à personnaliser leur approche en fonction des profils clients et à mesurer l'impact de leurs actions grâce à des indicateurs clés. L'objectif est d'optimiser le CA tout en réduisant les coûts commerciaux, en s'appuyant sur des données fiables et des outils modernes.

Objectifs

• Analyser son portefeuille client avec des méthodes structurées", "Identifier les clients à fort potentiel grâce à l'IA", "Prioriser les actions commerciales en fonction de la rentabilité et du risque", "Définir un plan d'action commercial aligné sur la stratégie d'entreprise", "Mesurer et optimiser la performance commerciale à l'aide d'indicateurs clés"]

Programme

[{"module": "Analyse stratégique et segmentation du portefeuille", "content": "Méthodologie d'analyse du portefeuille client : critères de segmentation (CA, marge, potentiel, risque). Prise en main d'outils d'IA pour enrichir l'analyse (scoring client, prédiction de churn). Exercices pratiques sur cas réels avec restitution collective.", "duration_hours": 2}, {"module": "Priorisation et planification des actions commerciales", "content": "Techniques de priorisation : matrice ABC/XYZ, méthode MoSCoW. Construction d'un plan d'action commercial par segment : objectifs, ressources, calendrier. Mise en situation avec un portefeuille client fourni par les participants.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation par l'IA : mise en œuvre et bonnes pratiques", "content": "Intégration des outi

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).